Ricoh erzielt 89% des Umsatzes mit Büromaschinen, die restlichen 11% mit sonstigen Produkten, wie z.B. Kameras und CD-ROM Laufwerke.

Das Unternehmen legt besonderen Wert auf Umweltaspekte. So beteiligt sich Ricoh durch kostenfreie Rücknahme von Altgeräten bei der Produktensorgung. Schädliche Stoffe, wie Chlorparaffine, PBB und PBDE, die unter anderem in Leiterplatten zu finden sind, werden vom Unternehmen nicht mehr verwendet.

Bei der Produktion wurde eine "Zero-Waste-Production", die sich auf anfallende Industrieabfälle bezieht, realisiert.